关注特殊客户群体,不是一句空话,更不是一个口号,而是切实的行动。日前,微众银行微粒贷继手语视频客服之后,宣布产品无障碍服务再次升级,现已全面支持语音读屏功能。在金融服务中,微粒贷是全国第一家增设手语视频客服的银行金融产品。一直以来,微众银行微粒贷悉心关注特殊客群需求,持续运用科技手段升级金融服务,真正做到了将社会责任融入到企业文化,在普惠金融的道路上从一而终。从2016年针对听障用户的手语视频客服,到...
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