天下苦「仅退款」久矣,极端仅退款之风,到了2024年,已经演变成为一个社会问题。仅退款是一个聪明的产品发明,起源于亚马逊,于2021年被引入国内,因其省去繁琐的纠纷介入和物流过程,简单粗暴清晰易用,也直接做大「第一个吃螃蟹」平台的交易额,并引发购物平台的内卷化现象。把一次零和游戏,变成多次博弈,把一边倒变得趋向健康的均衡点,这是平台设计方应该去遵循的博弈论法则。...
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