北京山谷社区通过“制度与温情”双轨并行，构建出可信赖、可参与、可成长的生活共同体。推行“53024”服务机制，5分钟响应诉求、30分钟处理小修、24小时反馈复杂问题。服务覆盖房屋维护、健康关怀、社区共建等维度，从儿童乐园到康养中心，为全龄居民提供个性化服务。居民可参与社区功能空间设计，成为共建者。服务边界不断拓展，从传统供给转向“共同创造、共同维护、共同受益”的伙伴模式，用无数细微举动汇聚成包容温暖的家。...
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