本文探讨了AI员工如何从热门概念转变为驱动企业业务增长的核心引擎。文章指出，AI员工并非简单的聊天机器人，而是基于大模型技术、能理解任务并自主执行的智能体，其核心价值在于赋能人类员工、解放管理者精力。AI员工适合处理重复性高、操作繁琐的低价值工作，如客户服务、销售助理和售后支持等，从而让人类员工专注于更具创造性和战略性的任务。企业正确运用AI员工，不仅能提升效率和客户体验，还能构建更强大、高效的人机协同组织，激发增长潜力。...
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