过去十年旅游科技聚焦“行前”环节，但生成式AI与多模态技术兴起推动行业转向“旅途中”的碎片化即时体验。杭州西湖项目通过实时感知游客位置、天气及偏好，结合地图与相机多模态输入，实现场景化推荐（如高温推送冷饮券、游船激活语音导览）。AI从辅助工具升级为智能运营体，通过“情境感知+权益触发”机制重构景区流量分配与商业结构，并采用RaaS模式与景区按销售分成，推动行业从“系统交付”转向“共同经营”。未来竞争核心在于AI能否基于行为数据重构供给体系，实现从资源驱动到数据驱动的转型。...
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