在圣保罗，上门收件运输和终端派送的可能不是一个公司，当地大大小小的收件公司有很多，但派送主要由巴西邮政做，整个体系是分裂的，不太好追踪，丢快递的事情时有发生...还有更离谱的，“送快递时，有的快递员不打电话通知收件人，就在楼下等，用户需要自己查看系统，显示快递到了自己下去拿...对消费者来说，网购时的快递物流体验算是一个加分项，因为即使收不到货，还可以投诉找商家解决，但到了商家这一端，快递跟不上，接连收到投诉和赔偿，很有可能生意就黄了.........
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