在刚过去不久2021见实私域年度大会上，奥康用户运营部经理徐杨磊无意中提及品牌当下最常见的两个痛点:一是传统用户触达方式，如微信公众号，其打开率已从早期的20%、10%，下降到了5%甚至是2%。即使用户规模基数大，可触达人群也严重受限。二是围绕导购的私域打法，也为门店导购增加了不少工作量，反而占用了导购做好核心工作的时间。这也是为什么很多品牌提出重构私域打法，并开始寻找更多低成本、高效率的运营工具。...
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