文章探讨了AI技术如何推动空调从温控设备向“智慧空气管家”转型。海尔空调凭借“全屋智慧空气专家”战略,通过多渠道收集用户真实需求,并转化为“舒适风”等创新功能,实现销量与销售额双增长。其成功关键在于以用户为中心:研发阶段现场收集反馈,营销时注重场景化体验而非参数宣传,线下门店转型为用户共创空间。数据显示,真诚对话、邀请用户共同成长的品牌更能赢得市场。...
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