一年前企业还在探讨AI辅助销售的可能，2026年智能体已迎来市场爆发，数量年增近两倍。一年间，AI与CRM完成真正跨代：从底层重构业务语义、统一入口到主动执行，CRM已从事后记录进化为事前预警。以销售易NeoAgent 2.0为例，其整合多步复杂工作、封装实战经验，将AI从被动“对话式”工具，转变为主动“执行式”数字员工，标志着行业正从追求“能用”迈向“好用”的质变。...
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