酒店机器人近年成为行业标配产品，但市场表现不尽如人意。某酒店管理人员坦言，实际运营中发现机器人配送效率低下，无法真正节约人工成本，最终选择弃用。与此同时，市场竞争格局正发生变化，九号机器人、擎朗智能等新兴企业通过多场景适配和人机协同等差异化策略，逐步蚕食市场份额。数据显示，2023年全球市场前五名企业份额差距已不足8个百分点。...
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