做生意,其实就是一个谈恋爱的过程,让用户找到你、了解你、爱上你,你们之间才会有一段美好的故事。在这个过程中,任何影响用户心理的行为都会影响他们最终的决策。因此,必须弄清楚了买家的心理,知道他(她)在想什么,然后才能根据情况,进行有针对性的有效沟通。...
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