在2025 ZAO年度科技盛典中，联想推出的“想帮帮服务智能体”荣获“年度领先解决方案”大奖。该奖项由中关村在线主办，旨在表彰推动产业升级的关键科技方案。想帮帮服务智能体作为行业首款消费级AI服务智能体，以全周期AI服务能力重塑用户体验，将传统服务升级为主动、智能的个性化陪伴。它覆盖设备“买、用、养、修、换”全生命周期，提供AI主动服务，例如通过AI智检一键体检、AI智修跨端预约维修、AI智换评估旧设备价格并智能推荐换新方案。这一创新引领行业向“服务智能化”迈进，共建AI新生态。...
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