“《最终幻想14》哪个角色最厉害”“《热血传奇》猪洞BOSS几点更新?”过去这些游戏客服无法直接回答的问题，如今有了更优的“答案”。据悉，由世纪华通旗下盛趣游戏的技术中心和客户关系管理中心共同开发的大模型知识库正在进行内部测试，预备上线。这套基于AI大模型(注:使用阿里灵积大模型服务平台)和RAG技术(检索增强生成)的系统。它能够为用户提供更为精准的答案...
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