在浙江杭州，潘女士一家与房东保持了8年的良好租赁关系，双方相处如同亲人一般。当潘女士因购置新房准备退租时，房东提出了收取房屋损耗费的要求，这让潘女士感到十分伤心和失望。许多人认为，房东和租客之间应该基于相互理解和尊重，合理地解决这类问题。...
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