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维信金科与复旦大学达成客服垂类大模型项目合作,聚焦智能客服与合规质检两大场景。双方将整合数据、算法,通过监督微调、强化学习及检索增强生成(RAG)技术,攻克事实一致性、复杂场景生成等行业痛点,构建更精准温暖的金融服务体系。此举旨在深化产学研融合,推动AI从能力建设迈向业务价值创造,被视为企业AI战略的关键里程碑。...

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