一名女子发布视频称，她买硬座票后，被安排到硬卧代替硬座，她想用卧铺的枕头当靠背时被列车员制止。按照相关规定，硬卧代替硬座票只能坐，且不能使用卧铺的枕头和被子等设备。其主要原因是为了充分利用铁路资源，减少浪费，同时为了缓解火车运力不足，在一些情况下，火车运力紧张，没有足够的车厢来满足乘客需求，此时将卧铺作为硬座来满足乘客需求。...
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