“用售后服务驱动企业业务增长”已成为制造型企业广泛提及的愿景。尤其是在工业设备行业，其后市场发展空间巨大。其售后服务数字化升级之路，亦为其他装备制造企业提供了有益参考——在售后服务数字化转型道路上，公司战略、管理目标与数字化工具缺一不可。...
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