8月28日，瓴羊智能科技在上海举行了“大模型时代，客服新‘模’法:2024瓴羊智能客服产品升级发布会”，宣布推出QuickService2.0版本，结合大模型升级三大核心能力，打造大模型时代下更符合企业和消费者需求的新智能客服产品，重塑企业客服的价值链，提出好客服的全新标准。瓴羊副总裁林永钦、瓴羊智能客服产品总监张双颖、阿里云公共云事业部AI计算解决方案总监张亮、上汽乘用车营销战略及运营中心项目负责人钱昆、海尔智家数字化转型智能运维负责人李松、Salesforce高级产品总监赵星和EF教育产品总监JackZhu等重磅嘉宾和行业领袖出席了发布会。通过AI问答、AI辅助和AI知识库的三大核心能力，瓴羊QuickService2.0不仅提升了客服的工作效率和客户满意度，更将助力客服部门逐渐转变为企业的利润中心和价值中枢。...
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