2023 年 2 月，和谐健康保险股份有限公司河北分公司秦皇岛中支在自查工作时发现，客户L先生信息记录有误，需变更个人邮箱。中支工作人员随后联系L先生，但多次拨打电话均未接听。经多方查找线索，最终联系到L先生的女儿，方得知L先生于 2022 年 8 月因突发脑溢血，目前已处于植物人状态。据调查，L先生于 2020 年 4 月投保和谐康顺护理保险，保费 50 万元，家属之前虽知道...
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