买黄金手镯，佩戴不到一周出现凹痕，找商家换货，被告知“可以换，但要加钱加克重”。消费者赵女士在常州遇到了这样的事。 2025 年 3 月，赵女士花了不少钱买了一只13. 62 克的足金手镯。戴了不到一周，表面出现凹痕、瘪陷。商家说是她佩戴不当造成的磕碰，退货不可能，只能更换，但新镯子的克重要大于已购的重量。赵女士无奈加价 5941 元，换了一只20. 71 克的手镯。...
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