2月16日，有网友发文称，自己因为一件衣服放购物车太久被客服嘲讽。从与商家的聊天对话来看，该网友正向商家客服咨询一件小香风外套，但对方竟直接嘲讽道，不是老早就看过吗”、现在有估计你也不会拍的”、呵呵”，紧接着，客服将该网友拉黑。事情到这种地步实际上谁也不想看到，由于客服人员的不专业，导致店铺承受了巨大的压力，不得已下架商品，更改店名，同时还引起了巨大的信任危急，只能说吃一堑长一智吧，希望能给更多人带来警示。...
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