对此，中国电信客服称，该手机号触发了沉默停机，根据《江西省涉电信网络新型违法犯罪电话管理意见（试行）》要求，手机卡在60天以上如果没有接打电话，就会出现停机...经初步核查，为贯彻国家有关部门打击通信信息诈骗的统一部署，我们对长时间未使用的手机号码采取了保护性措施，俞女士家人的手机号就属于这种情况...该负责人补充道：在对这个号码采取保护性措施时，发送了短信提醒，请用户及时进行二次实名认证.........
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