云迹科技发布双节机器人服务报告：机器人累计服务1978.5万次，同比增25.2%，行走168.9万公里，为酒店节省187.7万工时；AI语音请求增110.37%，成服务主入口，推动入口由人转向系统，远程售后解决率超九成。客需呈连住化、亲子化、刚需化，儿童拖鞋需求增314%。CPO段炎彪称，机器人能被排班、核算成本，才算从展示项变为生产力。...
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