沪陕高速

2月15日,中国消费者协会发布《春节消费维权舆情分析报告》,监测发现,2022年春节期间消费者吐槽主要集中于前述四个热点消费场景(出行、购物、休闲娱乐、餐饮)中的前三个方面...因遭遇事故堵车无法按时驶出高速,却被全程收费的舆情吐槽,说明现行收费与免费的机制规则,还缺乏对突发状况的动态识别与及时应对,缺乏更加精准与合理、更具善意与温度的人性化变通.........

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