站长之家(ChinaZ.com) 12月19日 消息:今日，中消协发布了企业服务热线调查报告，报告显示，ofo在 8 个行业 47 个企业中排名垫底;
此外，在转人工等待时长方面，ofo超过 46 秒，排名垫底；在互联网出行行业，ofo的人工客服规范表现最差;在查询开发票和解决扫码故障方面，ofo也比摩拜和滴滴(小蓝)的体验差。
17 日晚间，ofo小黄车官方发布了ofo小黄车退押金政策提醒。ofo在文中表示，现场退与线上使用APP无异，都将按顺序退款。
此外，今日据网友反应，ofo线上退押金已经排到了1000多万号，退款总额超 10 亿元。
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