站长之家（Chinaz.com）3月21日消息：郑州的范女士把新买的苹果手机寄给父亲，父亲收到的却是 5 个“铁疙瘩”。手机去哪了?一个多月来，范女士始终没有得到一个明确结果。
据其介绍，今年 2 月 2 日，她打电话让申通快递员上门取货，通过扫码填写的快递单，随后，手机被快递员拿走包装，并收取 8 元快递费。然而父亲签收前却出现了戏剧性的一幕，手机竟成了 5 个“铁疙瘩”。
发现东西不对后，范女士便赶紧联系当时的郑州申通快递员，快递公司称没发现被调包。随后范女士向快递公司总部申诉，最终获赔 3 千元。