加拿大苹果公司最近解决了一宗集体诉讼，同意支付 1440 万加元（约 7.7 亿元人民币）作为赔偿。这结束了旷日持久的法律争端。
苹果已设立退款页面，符合条件的 iPhone 用户可获得高达 150 加元（约 804 元人民币）的补偿。根据后续统计和用户数量，每位受影响用户将获得 17.50 加元至 150 加元不等的赔偿。
然而，只有符合特定条件的加拿大用户才有资格获得赔偿。这些条件包括：必须是加拿大（除魁北克省外）的现任或前任居民，并且在 2017 年 12 月 21 日之前拥有、曾拥有安装或下载了 iOS 10.2.1 或更高版本。
回顾“降速门”事件，自 2016 年 8 月起，大量苹果手机用户反映设备会突然断电关机。这个问题影响了多个苹果手机型号，以苹果 6s 系列最为普遍。
苹果曾承诺，对部分投诉的消费者采取更换电池的方式，以确保设备正常使用。然而，2017 年 12 月，苹果被发现，在用户不知情的情况下，暗中降低旧 iPhone 处理器速度，以延长其使用寿命。
随后，在同年 12 月 20 日，苹果承认了让旧 iPhone 变慢以避免意外关机，并对外发布公开信致歉。对于过保的 iPhone 6 及后续机型用户，可享受到从 608 元降至 218 元的电池更换服务，该服务自 2018 年 1 月底至 12 月期间提供。