环信客户互动云是SaaS模式的智能云客服，做的是一套整合性流程管理解决方案：在线客服、客服工作台、呼叫中心、客服机器人、工单系统等这一套智能客服功能全都涵盖在内，通过人工智能和大数据赋能，为企业提供从客户互动渠道，到客户服务，再到精准营销的全流程客户互动解决方案..
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