2017年11月8日，ARK创新咨询CEO滕磊出席「ADM2017亚洲设计管理论坛」——吴晓波频道·百匠大集年度主题日活动，并发表了题为《破局的智慧-设计思维驱动创新》的主题演讲，他从服务设计的思考角度，深入分析了在消费升级的大背景下，当消费者开始追求精神上的满足，企业应如何通过分
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