站长之家用户- 传媒资讯 2021-06-02 10:23:53 +08:00

“精致健康”引领健康消费新趋势 京东健康618见证国民品质消费升级

“2021京东618,18周年庆”正在火热进行中,由京东健康带来的健康消费盛宴同步开启,当下的健康消费趋势也逐渐被清晰地勾勒出来。

近期,由京东健康与第一财经联合发布的《不只健康,更要精致健康——2021健康消费洞察报告》(以下简称“《报告》”)显示,健康消费不再仅仅停留在“治病”上,健康产业的外延正逐步扩大与细化,健康产品的品类不断丰富与迭代,共同驱动一个过万亿市场的升级转型,如今中国的健康消费已然进入“精养时代”。

作为深耕大健康产业多年的互联网医疗健康平台,京东健康通过在服务场景上的不断拓展、服务链条上的不断延展以及线上线下一体化生态的打造,让“精致健康”走入越来越多消费者的生活,2021京东健康618也印证了这一点。

健康消费品类日趋细化 医疗器械加速走进家庭

随着消费者对健康的重视,健康消费需求也日趋细化,覆盖保健、滋补、健身、美容等方方面面。具体到产品及服务品类来看,《报告》显示,美容养颜、骨骼营养、助眠产品等近年来的增长迅速,血压计、血糖仪等医疗器械也开始走入普通消费者的家庭,甚至连呼吸机、雾化器、制氧机这类此前只出现在医院内的专业器械,都开始呈现出了高速的增长。

今年京东健康618期间,这一趋势体现得尤为明显。6月1日0点起,开场8分钟营养保健品类整体销量破千万。开场15分钟,营养保健缓解疲劳品类成交额同比增长超500%,益生菌品类成交额同比增长超300%,明目益智品类成交额同比增长超250%,母婴营养保健品类成交额同比增长超200%。

在医疗器械方面,6月1日0点起,开场3分钟,鱼跃品牌成交额破百万。开场15分钟,来自河南南阳地区艾草产业带的艾灸制品成交额同比增长超4倍;中医国潮养生品牌左点在前10分钟成交额同比增长超10倍。开场20分钟,隐形眼镜品类销量同比增长超200%。开场30分钟,罗氏血糖仪成交额同比增长超200%。

无分老幼 人人都要做“精致”健康人

过去,“养生”在很多时候被看做是老年人的专属,但如今年轻人对于养生保健的重视程度已不输老年人。在过去一年,国内消费者更是共同接受了一场全面的健康教育,无论是一线城市还是低线级城市、无论是年轻人还是老年人,“人人都爱健康”已经成为趋势。

数据显示,6月1日0点-1点,首小时滋补养生品类销售火爆。开场5分钟,冬虫夏草、花胶、黑芝麻丸等品类整体销售额同比增长远超200%。滋补国货品牌同仁堂、东阿阿胶等增速明显。

京东大药房方面,6月1日0点起,开场10分钟,补益安神类同比增长38倍,儿科专科用药同比增长37倍,消化系统用药同比增长16倍,肿瘤用药同比增长11倍。报告显示,通过京东健康购买肿瘤药的用户中,有接近一半来自于三线及以下城市。互联网平台受地域限制低的特点,使其在医疗资源落后,或者线下复诊购药不方便的地区大有可为。

健康消费场景拓展 “家庭医生”受消费者追捧

对于大多数消费者来说,在医疗健康领域,“预防胜于治疗”的理念已经深人心。而在全民对健康越来越重视的同时,由于需求的多样化,健康消费更加细分和垂直的趋势也越来越明显。由此,健康消费的场景得以不断拓展,并成为“精致生活”不可或缺的一部分。

《报告》显示,如今,健康管理的概念也在向健康人群扩散。体重、睡眠、压力、烟酒摄入,乃至每日的喝水量统统可以被管理起来。后疫情时代正在凸显的一个重要趋势是,人们在学习如何提前管理自己的身体,让它具备更高质量的品质,以抵抗随时可能到来的风险。

“京东家医”是更具针对性、私人化的家庭健康管理服务,服务覆盖日常咨询、专科问诊、疑难重症、健康管理等全场景,迅速赢得消费者认可。5月24日至5月31日,2021京东618预售阶段,京东家医服务订单量环比上月同期增长720%,其中小家护航版服务订单量环比上月同期增长900%。

医美、口腔、体检全面爆发 完善服务保障“精致健康”

在国民健康意识不断增强的当下,消费者对健康消费的理解也在从以前的治病、防病向更大的范围扩展。如今,市场上有越来越多的医美、口腔、体检等方向的机构涌现出来,61%的受访者会以每年一次的频率进行体验,35%的消费者进行过口腔护理消费,29%的消费者为按摩及理疗类项目买过单。

今年京东健康618,这些打通线上线下一体化的健康服务也迎来大爆发。6月1日0时起,开场15分钟,健康服务整体成交额同比增长超8倍,其中,医美品类成交额同比增长超15倍。热玛吉、欧洲之星等抗衰类服务产品增长强劲,仅1小时成交额就超过了去年全天。居民健康意识的提升带动精细化体检类服务产品热卖,爱康国宾、瑞慈、诺辉、美奥口腔等品牌成交额位居前列。

在健康消费日趋精细化的同时,消费者对“服务”的重视程度也与日俱增。有70%的消费者希望在购买药品、保健品等产品时能得到医生、药剂师、营养师等的指导,而对于医疗器械,有58%的消费者期待能享受终身售后维护服务,49%的消费者期待产品能提供线下实体店试用和体验服务。

对于消费者在这些方面的相关需求,京东健康予以高度重视,并探索出了一套相对完善的解决方案。一方面,京东大药房设有专业的医师、药师等,为消费者提供购药、用药等指导;另一方面,通过京东健康互联网医院,全面满足了人们对权威健康指导的“刚需”。6月1日0点-1点,京东健康心脏中心高血压管理服务包订单量同比增长150%,京东健康精神心理中心心理咨询类服务包订单量同比增长165%。

健康消费越来越“精致”的背后,既展现了消费者对品质生活追求的持续升级,也表明以京东健康为代表的平台,正在以更全面的产品与服务,满足着消费者对此的需求。创造出这一切的,是京东健康对消费者产品诉求和服务体验升级的深刻洞悉。当前,京东健康618预售如火如荼,随后还将陆续推出名医1元问诊、百亿补贴低至5折、1元抢618元健康大礼包、5折券限量抢等超值特惠活动。这个京东618,有健康,更热爱!

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