站长之家- 业界 2021-03-16T08:53:17 +08:00

多家知名商店安装人脸识别摄像头,科勒回应被央视3·15点名

站长之家(ChinaZ.com) 3月16日消息:2021年央视315晚会于昨晚播出,晚会曝光了科勒卫浴、宝马、MaxMara在旗下卫浴门店安装人脸识别摄像头,存在收集人脸数据的问题。

据了解,国家市场监管总局发布的《个人信息安全规范》明确规定,人脸信息属于生物识别信息,也属于个人敏感信息,收集个人信息时应获得个人信息主体的授权同意。同时,2021年1月1日正式实施的《民法典》第一千零三十五条明确规定,处理个人信息,应征得该自然人或者其监护人同意。

针对央视315晚会曝光的问题,今天科勒(中国)投资有限公司官方发布声明称,高度重视3·15晚会中提及的问题,并第一时间展开整改工作。目前已安排相关门店连夜拆除该摄像设备,个别无法连夜拆除的摄像设备做断电下线处理,同时督促供应商积极配合监管部门妥善处理。我们对于该设备的使用,仅作到店人数统计;对该设备所采集的信息不做保存、分析及转移。

以下是科勒声明全文:

针对2021年中央电视台3.15晚会中﹐关于科勒门店摄像设备采集人脸信息的问题,我们向广大消费者表示诚挚的歉意!

我们高度重视晚会中提及的问题,并第一时间展开整改工作。目前已安排相关门店连夜拆除该摄像设备,个别无法连夜拆除的摄像设备做断电下线处理,同时督促供应商积极配合监管部门妥善处理。

我们对于该设备的使用,仅作到店人数统计;对该设备所采集的信息不做保存、分析及转移。

科勒尊重消费者权益,将引以为戒﹐严肃改正问题,也欢迎媒体朋友和广大消费者监督﹐共同创造美好的消费环境。

科勒(中国)投资有限公司

2021年3月16日

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