据外媒报道称，不少iPhone XR用户的手机突然不能用了，事情影响范围非常广泛。
目前，苹果确认 iPhone XR不能使用的事情，不过事发突然，他们还在了解情况。
据悉，iPhone XR不能使用主要集中在英国运营商O2 网络下。苹果发言人表示，公司已经了解某些O2 顾客的iPhone XR无法使用，我们将通过软件更新修复。
英国运营商O2 的iPhone XR用户无法打电话、接电话、发短信和收短信，也无法通过4G联网。O2 拒绝给出受影响用户的数量，但表示重启之后能临时解决问题。
目前还没有其他运营商网络用户反馈这个情况，不知道接下来是不是会出现。