站长之家 - 产品 2011-09-28 14:37

实地调研系列之二:数据整理

《实地调研系列之二:数据整理》文章已经归档,站长之家不再展示相关内容,下文是站长之家的自动化写作机器人,通过算法提取的文章重点内容。这只AI还很年轻,欢迎联系我们帮它成长:

前文述及实地调研的一些基础知识,但实地调研最困难的部分往往在于后续的数据分析整理,大量零散的对话、影像,如何梳理分析?以最近的一次实践为例,介绍一些经验和方法...

上月为了年度调研,共在3地实地调研了18名卖家...

(1)每场实地调研的录音都在1小时以上,这意味着大量的笔录,如何快速整理这些素材?...

(2)各场调研分别由好几名主持人执行,如何协作整理素材?...

在着手整理伊始,为了节省时间,实地调研的主持人各自将自己负责的场次的录音原稿进行整理(如图1),并高亮标注出重要的原话...

对于实地调研或深访收集到不同用户的大量行为/需求/痛点/期望/特征等,通过将它们逐一细化成亲和点,然后把亲和点分组整理构成亲和图,进而揭示规律、提炼结论...

也就是说,各人可以分别制作原始素材便利贴,然后汇总起来一起分组整理...

......

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