站长之家（ChinaZ.com）1月8日 消息:今日，部分旅客反映称在使用铁路12306客户端时遇到了故障，无法正常使用。这一问题引起了广泛关注，因为1月8日正值春运火车票抢购的高峰期。据旅客描述，他们在尝试登录12306手机端App时出现了拥堵情况，导致无法顺利购票。
对此，12306官网迅速发布了情况说明。说明中指出，1月8日上午，12306票务系统因访问量激增而触发了繁忙预警。尽管手机端App出现了登录拥堵，但12306网站和支付宝小程序始终运行正常，旅客可以通过这些渠道顺畅登录并购票。目前，经过紧急处置，系统已基本恢复正常运行。
12306方面表示，将继续加强技术维护，确保系统各渠道的登录通畅，并对由此给旅客购票带来的不便表示诚挚的歉意。
据了解，2025年春运将从1月14日开始，持续至2月22日，为期40天。按照铁路部门提前15天开售火车票的规则，今日可购买1月22日的火车票，明日则开售1月23日的火车票。铁路部门预计，1月8日和9日将迎来春运的第一波抢票高峰，随后的两个高峰日将是1月11日和13日，分别开售1月25日和1月27日（除夕前一天）的火车票。