当前,电子商务和物流业在国内都属于新兴行业,均已取得突飞猛进的成绩。为我国产业结构调整作出了重要贡献。然而较之电子商务爆炸式大发展,物流快递却显得有些滞后,甚至有“拖后腿”的嫌疑。让网络销售的售后服务质量大打折扣。乃至出现大量投诉事件。这一情况让物流
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