《当当网开通钻石VIP服务专线 e客服再升级》文章已经归档，站长之家不再展示相关内容，下文是站长之家的自动化写作机器人，通过算法提取的文章重点内容。这只AI还很年轻，欢迎联系我们帮它成长：
当当网钻石会员登录“我的当当”，将手机号与账户绑定并使用该手机号联系当当客服时，可以直接选择进入钻石VIP专线，享受到当当网最专业、最优秀的客服代表提供的全程优质服务...
“我们更希望帮助顾客准确及时地解决问题，借助技术平台实现真正的e客服！”当当网服务营销部高级总监杨京津表示，为了提升顾客的网购体验，当当网呼叫中心系统集成了电话、传真、邮件、网络自助申请服务等多种信息渠道，实现了统一的呼叫中心的应用平台和统一的业务处理的服务界面，以保证顾客与客服人员的沟通及时而通畅...
同样是作为e客服的一部分，当当网首先推出了网上自助申请退换货服务...
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