快科技4月23日报道，武汉一名78岁老人因在公交站台插队引发冲突，被其他乘客撞倒后头部受伤，经抢救无效不幸去世。家属认为公交公司未能尽到安全保障责任，索赔约70万元。然而，一审和二审法院均驳回了诉讼请求，终审判决于今日正式公布。
事件发生在2023年9月的一个下午，唐大爷与老伴在武汉洪山区一处公交站台等候上车。公交车到站后，唐大爷试图插队刷卡，身后乘客程某用臀部将其顶撞，导致唐大爷从前门仰面摔倒在站台上，头部受到严重撞击。
尽管经过四个月的治疗，唐大爷因颅脑损伤并发肺部感染，于2024年1月不幸离世，伤情被鉴定为重伤二级。此前，刑事判决已认定程某的行为构成过失致人死亡罪。案件审理过程中，程某与唐大爷家属达成和解，赔偿50万元并取得谅解，已承担相应的刑事和民事责任。
唐大爷的家属认为，公交司机在停车时未规范操作，车头未停靠至站台最前端，车轮与站台距离过远，这成为导致老人重伤的重要原因。因此，他们将公交公司告上法庭，要求赔偿医疗费、护理费等共计约70万元。
一审法院审理后指出，唐大爷摔倒后意识清醒，能够自主行走，且有家属陪同。司机及时停车查看，并多次建议呼叫急救和报警，已尽到合理的救助义务。此外，家属已获得足额赔偿，损失得到弥补，法院因此驳回了全部诉求。
家属不服判决，提出上诉。武汉铁路运输中级法院二审认为，程某的过失行为是导致老人受伤的直接原因；唐大爷本人插队破坏乘车秩序，对事故的发生也负有责任；事发后，家属未及时采纳急救建议，对损害的扩大亦有一定责任。法院认定公交公司无过错，不应承担赔偿责任，最终驳回上诉，维持原判。