1月28日,小米集团召开年度质量表彰大会,颁发集团内部最高质量荣誉奖项。小米管理层代表卢伟冰出席大会并就设立该奖项的初衷发表看法。
卢伟冰指出,随着用户对产品与服务的要求不断提升,企业必须主动以更高标准进行自我审视与驱动。他表示,当前阶段是小米发展的关键时期,公司需要保持战略定力,持续提升自身标准,将用户的高期待转化为前进的动力。
小米集团质量表彰大会现场
在讲话中,卢伟冰重点阐述了公司在质量方面的三项核心原则:
- 树立行业标杆:以行业内顶尖标准作为自我要求,通过切实行动落实质量引领的目标;
- 聚焦用户体验:坚持以用户为中心,及时响应并解决用户问题,提供周到、贴心的服务;
- 强化组织能力:未来竞争依赖于系统化、体系化的高质量团队协作,需建设具备攻坚能力的专业质量组织。
据悉,本次大会上,玄戒芯片产品化项目获得质量一等奖项。
“质量是高端化发展的基础,是赢得用户信任的关键,也关乎企业的长远生命力。”卢伟冰在总结中强调。