站长之家 - 业界 2025-11-25 13:54

女装直播退货率80%以上 商家无奈推出巨型吊牌:防蹭穿

11月25日,一则关于"女装直播退货率超八成"的话题引发社会广泛关注,相关讨论持续升温。

近期部分电商平台出现特殊现象:多款服装悬挂着尺寸异常的巨型吊牌吊牌上明确标注"拆除后不予退换"的提示。多家商户负责人透露,此举主要针对部分消费者利用"七天无理由退货"政策进行短期使用的行为。

有消费者在社交平台反映,此类巨型吊牌严重影响试穿体验,"不仅影响服装版型判断,坚硬的吊牌还会造成不适"。更令人困扰的是,若不拆除吊牌无法准确试穿,而拆除后若发现质量问题可能面临无法退换的困境。

行业统计数据显示,线上女装销售普遍面临较高退货率,传统电商渠道约为50%-60%,直播带货模式的退货率更是突破80%大关。从业人士指出,服装行业本身存在库存周转压力,近年来频发的"试穿即退"现象进一步加剧了经营困难。

值得关注的是,部分消费者因特殊场合需求订购服饰,使用后即行退回。这些经穿着后出现明显使用痕迹的衣物,导致商家需要承担额外的检验、清洁等运营成本。

业内专家分析认为,虽然特殊吊牌设计能在短期内控制退货率,但长远来看,亟需建立更完善的退换货机制和诚信评价体系。市场规范的完善需要商家与消费者共同维护,避免因规则缺陷导致行业陷入非良性竞争。

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