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站长之家 - 业界 2025-01-20 07:55

极越联合维权车主透露进展：终身质保当前变成整车4年质保

极越维权车主最新进展

  • 售后问题：

    • 金山仓库已解封，零配件分发至售后网点
    • 质保按国家规定调整为整车4年、三电8年20万公里

  • 权益问题：

    • 权益负责人尚未复工，进展暂缓
    • 1月20日起可使用极氪充电站积分抵扣充电费

  • 技术问题：

    • 全力确保APP、车机、云服务正常运行
    • 车机导航地图版本落后问题已记录

  • 商城运营：

    • 重要零配件购买方式待公告

  • 保险问题：

    • 售后恢复后，保险问题将逐步恢复正常
    • 遇拒保可投诉银保监协调

  • 充电桩问题：

    • 家充桩服务专项资金已获批，年后开始上门安装
    • 充电桩质保已恢复正常

  • 退订问题：

    • 1月22日开始逐步安排退款

  • 官方公告：

    • 极越APP公告由三方法务确认
    • 每周五更新工作进展

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