为提升车主充电体验,理想汽车宣布自今日起试行充电桩超时占用费。此举旨在鼓励车主及时释放充电车位,为其他用户提供便捷的服务。
收费规则
- 充电结束后15分钟内未将充电枪插回充电桩,将收取超时占用费。
- 超时占用费标准为2元/分钟,单次最高收费200元。
适用范围
- 理想超充站充电用户。
提醒机制
- 即将完成充电、完成充电、充电结束后10分钟、充电结束后15分钟,理想汽车将通过App、小程序、短信或电话提醒车主及时驶离车位。
试运营目的
- 让用户逐步适应新规则。
- 收集用户反馈,优化相关功能和规则。
- 试运营结束后,该功能将在全国理想超充站上线。
异常情况
- 因充电桩、车辆故障或其他异常情况导致充电提前结束,不会收取超时占用费。
针对占用问题
- 安装地锁,防止降锁后占位不充电或长时间不驶离。
- 结合订单信息、智能摄像头识别信息、降锁信息,进行占用费收取或权限限制。