多位用户报告称,中国移动的 10086 客户端、官网和微信登录功能目前无法使用,影响范围广泛。
中国移动客服确认这是一次系统故障,影响了官网和微信登录功能。技术人员正在紧急抢修。
故障于下午 4 点左右出现,预计抢修需要 3-4 小时。预计在晚上 7 点后恢复登录,最晚可能会延至次日。
客服表示将努力避免影响延续到次日,建议用户晚上七八点再尝试登录。
目前,故障仅影响客户端功能,不影响通信使用。有客户端操作需求的用户请耐心等待。
如有任何修复进展,我们将及时跟进报道。