2024 年 4 月,毛发医疗头部企业雍禾植发举办「内砺·生发」植发3. 0 时代 2024 雍禾医疗战略升级发布会。发布会中,雍禾植发提出,毛发医疗正在迈进以“好医生+好体系”为核心的3. 0 新时代。在雍禾植发看来,植发3. 0 时代不是一个仅以植发技术为基准的时代,而是一个以好医生为基石,系统化、体系化解决复杂需求的时代。半年过去,3. 0 时代的雷声却在耳边渐次炸响。
2023 年中科院发布的《 2023 中国毛发健康生活方式蓝皮书》(以下简称“蓝皮书”)调研中显示,当前对毛发健康的关注群体逐渐低龄化、女性化,97%的“ 90 后”“ 00 后”和95%的女性消费者更关注自身毛发健康。
中科院蓝皮书中提到,相较于年长群体,年轻的群体更在乎毛发美学,近26%的“ 00 后”消费者和18.9%的 90 后消费者更关心毛发医疗中的美学设计。
消费者是推进行业进化的关键力量。除了对毛发健康的关注与对美的关注,年轻消费者更难“忽悠”。《 2024 超新生代消费图鉴》报告显示,年轻消费者正对营销驱魅,“年轻消费者的触点明显较多,他们在获取信息时更倾向于使用多种渠道。”毛发医生的讨论热度超越“不剃发植发”、“微针植发”等技术向话题,正是3. 0 时代到来的标志之一。
当技术包装时代落下帷幕,登场的是医生主导的多样化解决方案的时代。“不剃发植发”、“微针植发”是营销包装的重灾区。对于重营销重获客的植发机构来说,“发明”或包装一种新技术就有可能从植发市场上切下一块新的蛋糕。但单一的某种技术或某一脱发解决方案越来越难以解决消费者多样化的需求。
将解决方案个性化,医生技能标准化。对于雍禾植发而言,植发3. 0 时代不仅意味着医生与多样化解决方案的结合,更需要强调“好医生 一人一案”,也就是针对消费者的不同需求,给出个性化解决方案,消费者需要更多解决方案自己挑选,但作为专业毛发医疗机构,雍禾植发的专业医疗团队需要知道什么样的方案与消费者契合度更高。
雍禾植发美学体系升级,将好医生的专业美学建议与个性化一人一案定制融入毛发医疗之中,为用户提供全脸定制,美学仿真设计的设计理念,搭建从脸型分析到了解用户需求、职业与生活习惯、审美偏好等个性化因素,再到五点定位个性化眉毛设计、六点五区个性化发际线设计等形成一人一案式的美学设计方案。
为了可以向消费者输出个性化解决方案, 2024 年起,雍禾植发推出了诊疗、种植、美学、养固、舒适化五大体系升级,通过对毛发医疗各个环节进行体系化、标准化。通过五大体系升级,雍禾植发将毛发医疗中的各个环节标准化、体系化,进一步提升医疗团队专业水平的同时,也为更好的服务于消费者多样化需求,提供个性化解决方案打下基础。