9 月 23 日，苏州协和药业通过其官方公众号“协和护肤”发布了一封公开信，题为《 35 年老国货，被网暴后的自白》，引起了公众的广泛关注。在这封信中，苏州协和药业详细解释了其“协和”商标的来源，并呼吁社会公众辨明真相，给予国货品牌一个公平的竞争环境。
公开信中提到，自 2019 年起，苏州协和药业的品牌“协和”就不断受到质疑，有关其商标真伪的争议不断。苏州协和生产的维生素E乳也因此受到了负面影响。公司在信中指出，这种质疑和谣言对企业造成了严重的影响，甚至威胁到了企业的生存。
苏州协和药业在信中自述，其前身为 1989 年成立的“中国医学科学院皮肤病研究所苏州吴县保健日化联营厂”，由于其与“中国医学科学院皮肤病研究所”（即“中国医学科学院北京协和医学院皮肤病医院（研究所）”）的关联，于 1991 年成功注册了“协和”商标。同时，信中还强调，尽管与北京协和有共同的起源，但品牌是独立的，且多年来一直避免使用“北京协和医院”的字样，以避免混淆。
1989 年 2 月：关于成立联营厂的协议书
公开信发布后，引发了网友的热议。许多人质疑，为何企业需要公开自证清白。互联网作为现代企业营销和品牌传播的重要平台，同时也是产品销售的关键渠道。然而，互联网市场的竞争也异常激烈，不乏一些不正当的竞争手段，如利用信息不对称误导消费者，以达到自身目的。
近年来，国内外许多知名品牌都曾被迫公开发声，捍卫自己的权益。但这种竞争方式对行业发展真的有利吗？答案是否定的。以苏州协和药业为例，其品牌和产品受到了质疑，销量受到了影响。
在全球化的背景下，国外品牌大量进入中国市场，给国货品牌带来了更大的压力。但值得庆幸的是，国内企业在多个领域已经取得了显著的成绩，甚至实现了产品的国际化。护肤品行业虽然竞争激烈，但也迎来了发展的机遇。
国货品牌应该专注于研发和创新，坚守品质，共同扩大市场份额，振兴民族产业，对抗国际品牌的竞争。当前，国货护肤品的发展道路仍然充满挑战，如何突破重围，捍卫国货地位，走向国际，是企业家们需要深思的问题。
苏州协和药业的公开信不仅是对自身品牌的一次自辩，也是对整个国货行业的一次呼吁。在互联网时代，信息的快速传播既带来了机遇，也带来了挑战。如何正确利用互联网，建立一个公平、健康的市场环境，是所有企业都需要面对的问题。