站长之家 - 业界 2024-09-16 18:36

Intel诚意满满!部分i9-13900K可全额退款或免费升级14900K

Intel处理器不稳定问题处理措施

针对13/14代酷睿处理器的不稳定性问题,Intel已发布更新进行修复。

虽然更新未能完全解决部分用户的故障,但Intel已采取了补救措施,包括RMA退货服务。该服务允许受影响的用户选择全额退款或免费升级至新一代i9-14900K。

据悉,Intel的RMA流程并不严格审查稳定性问题,一些几乎没有遇到故障的用户也获得了退款或更换。

Intel诚意满满!部分i9-13900K可全额退款或免费升级14900K

用户@Pk_419表示,他退回了已使用两年的i9-13900K处理器,并获得了599美元的全额退款,而Intel未要求他提供关于不稳定性问题的证明。

Reddit上另一位用户报告称,他在提交RMA后仅三天就获得了i9-14900K的升级版处理器,以替换其严重不稳定的i9-13900K。

Intel已确认,当13代CPU库存耗尽时,将为用户提供13代CPU升级至更新版本的服务。

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