外卖小龙虾事件调查结果公布
事件经过：
- 9月11日晚，游客占某诺在美团外卖平台下单一份小龙虾和大闸蟹。
- 占某诺以小龙虾不新鲜为由申请退款，商家同意。
- 商家上门取餐时，双方发生口角争执。
- 商家声称要叫人，但并未实际到场。
- 双方报警，警方到场调解后未发生冲突。
调查结果：
- 商家持有合法经营资质。
- 外卖小龙虾为调味水产制品，在保质期内，贮存符合要求，进货记录齐全。
- 事发當天外卖費用已全額退还给占某诺。
后续处理：
- 公安机关正对商家的不当行为依法调查处理。
女游客投诉外卖不新鲜被上门威胁 官方通报：无实质冲突
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