800iEMIS(Enterprise Management Information Service)企业管理信息服务,是一套完善的服务及系统解决方案,包括整个企业生产经营和管理活动的一个综合系统。通过互联网和移动APP技术,有效地衔接设备和服务,从而将设备与服务管理的功能、效率和前景提升到一个新的高度,实现系统与服务的无缝整合,打造客户体验品质升级。800EMIS结合了联络中心、大数据移动管理平台,其应用场景主要集中在地产物业管理,连锁行业门店运营管理。
800iEMIS 物业移动管理平台
800iEMIS物业移动管理平台能够集中管理和监控运营设备的不同运营数据,例如能耗、温湿度、空气质量等;同时,管理和监控运营中管理公司与业主/租户的过程数据,配合24小时全渠道的联络中心支持,接收业主/租户的要求,无论是作业工程师的工单流程节点时间、设备库存,维修结果和满意度调查,都可以在EMIS平台上完成。
800iEMIS 连锁行业门店管理平台
800iEMIS连锁行业门店管理平台是一个轻巧灵活的管理平台,管理公司可以方便地对每个门店进行项目实施和资产管理,提供相关报告及数据分析,为日常运营及后台支持提供保障。借助于AI智能化的应用,各个门店的对外统一形象管理,新品上新管理等也可以通过智能化技术自动进行。
RFID技术
华泛资产管理系统引入了先进的RFID技术,从资产入库、派发&退库、借用&归还、调拨、维修、处置、盘点,实现资产的全生命周期管理。资产管理员可以清晰了解资产当前的使用情况,包括存放位置、使用部门、使用人。企业可以轻松实现有效、准确、智能地管理企业资产规范管理流程,保障资产良好运行,业务健康发展。
产品优势
由“数字化,透明化,标准化,移动化,模块化”构成的“化繁为简”的核心理念,成就了800iEMIS的有效运营、人性化体验、数字化转型及品牌增值的强有力的优势。
功能介绍
1、执行团队
• 工单任务:业主/租户通过移动端提出需求,发起工单,维修人员通过移动端接收工单并执行,主管通过移动端查看工单进程并验收确认,业主/租户签字并完成满意度调查,形成一个无缝链接的闭环。
• 库存管理:支持多仓库管理,在系统中创建仓库二维码,扫描记录入库和出库,提供基本信息搜索和历史数据筛选,根据操作流程,定义审批机制,使库存管理数字化、透明化。
• 巡检管理:将巡检外勤工作通过系统,制定计划&详细内容,在指定时间执行具体任务,同时系统实时记录内容和时间,计算KPI。
• 资产管理:全生命周期设备台账,无缝对接BIM数据库,记录维修维保记录,维保合同到期提前提醒,无需翻找纸质文件查看,根据设备编码体系简历设备台账信息库,帮助数字化转型。
• 计划性维护:安排整年的维护计划,到期自动工单提醒,实时反馈进度,更新状态支持线上审批。
• 收楼验房:纸质化向电子化转变,质量问题快速登记,整改工做自动派单。查验整改、交付工作进展实时掌握,一站式收楼验房服务让业主满意收楼
2、管理团队
• 仪表盘:通过数据大屏实时监控管理数据,了解数据异常原因,数据驾驶舱掌控全局,使管理看得见,支撑管理层决策,使决策更智慧、
• 数据分析:一站式智能数据分析平台,自动从不同的使用者角色生成多维报表,赋能分析思维,提升企业数据洞察力。
• Helpdesk支持:实时远程或现场技术人员支持,监控并通知异常状况,确保稳定运营。
• 异常数据检测:异常数据系统警告,客服发起流程提醒,总部管理部门查看并实时处理进度及状态监控,并提出解决方式。
• 满意度调研:自动触发的满意度调查,准确把握服务质量。特殊或异常状况,提供人工客服的介入。
3、第三方集成
• 智慧物联(loT ):涵盖设施、环境、空间,构建可靠、可信、稳定的智慧物联平台,设施物联网数据支持无缝对接第三方IT应用。完整建筑物联网智慧模型与数据服务。机器自动化7*24小时不间断巡检,能源与碳排放量精细化管理,实时监测提醒环境品质打造绿色智能建筑,可视化场景应用,提升运营效率与品质。
• 能耗管控和改造:能源数字化管控系统,对能源使用进行多维度能耗统计,实时能耗异常提醒,提升能源使用效率,让能源使用有效、安全、可控。
• 租赁:将楼宇管理、单元管理、招商管理、租赁合同、租金计算、权限管理、多位报告、数据分析等功能集于一体,通过实现运营自动化、标准化全面提升企业运营效率。
产品应用
1、物业行业
800iEMIS为某地产集团在上海的旗舰项目,区域板块内地标性综合体打造了一套服务运维系统。
为了打造绿色,舒适,健康,安全,智能的建筑空间,提升建筑资产的价值,以800iEMIS平台打造的IoT设备+AI智能+专业运维服务体系,提供设施、空间、环境的数字化巡检、值守、应急与能源管控等核心产品应用,有效解决建筑资产运营环节存在的安全、成本、效率及品质等问题。同时为资产方与运营者赋能。
通过一段时间运营,800iEMIS在人效、能效、系统安全三方面均有突破:
2、连锁行业
某快速扩张的餐饮连锁行业,各门店通过数个微信群进行报修,工作效率低下,在互相沟通和问题定位上花费了非常多的时间。并且常有一些影响门店运营的紧急任务被忽视,造成对门店应收的损失。这一效率低下的运营模式无法支持快速扩展的业务需求。
使用了iEMIS系统之后效果——
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