一家上海保时捷中心销售小周向方先生出售了一辆帕拉梅拉，发票金额超过109万人民币。
8月8日提车后，8月11日方先生发现仪表盘提示底盘异常，并要求他将车停放在安全地点。车辆底盘也无法升降。
8月12日，方先生将车送至杭州拱墅保时捷中心。维修人员检查后发现，由于一个阀门故障，导致底盘不能升降。该中心的一名技术人员表示，车辆配备的气动悬挂系统需要更换一个从德国订购的避震器。该零件预计需要20多天才能到货。
方先生担心维修时间会超过30天，因此要求退换车辆，并要求4S店提供一辆同配置的车型。
然而，两家保时捷中心对于退换车事宜产生了分歧。上海保时捷中心的销售小周表示，他们的全国连锁店都可以处理退换车问题。但杭州的保时捷中心则表示，他们没有收到车款，只能进行维修服务，退换车事宜需要联系上海保时捷中心。
截至目前，方先生仍在考虑是等待维修还是坚持退换车辆。