马女士最近遇到了一件烦心事，她花费近3万元购买了纬图品牌的一款高端折叠手机，该手机宣称内置私人管家服务，能够提供一键呼叫直升机、预订餐厅等豪华功能。然而，马女士在使用过程中发现手机存在明显的性能问题，不仅打游戏时会卡顿，甚至在进行扫码支付时也会出现延迟，这让她感到非常不满，并提出了退货的要求。
面对马女士的退货要求，纬图品牌方回应称，经过检测，手机本身并无问题，并且由于马女士已经激活并使用了手机，这影响了手机的二次销售，因此品牌方拒绝提供退货服务。
据了解，马女士购买的是Vertu IRONFLIP机型，这是一款小折叠屏手机，搭载了高性能的第二代骁龙8处理器和A5独立安全芯片。手机采用了金刚水滴铰链设计，支持任意角度的悬停功能，外屏则使用了1.43英寸的瑞表，整体框架由金刚陶瓷制成，并覆盖了蓝宝石玻璃。
Vertu IRONFLIP还内置了4310mAh的大容量电池，并支持65W的高速快充。手机还具备AI离线小模型，即使在断网情况下也能进行聊天;支持MPC数字钱包私钥分片存储技术，保障用户的数字资产安全;此外，还具备AI翻译功能，能够实时翻译全球48种语言，并在电话通讯过程中将语音转写成文字纪要。