1月15日，在萍乡市医疗保障局的指导下，由萍乡市第二人民医院承办，并得到了北京微爱公益基金会与轻松集团·轻松筹的支持，“萍相助·爱相随”轻松筹贺岁迎新公益慰问活动在萍乡市第二人民医院成功举行。此次活动，萍乡市医疗保障协会执行会长钟世荣、萍乡市第二人民医院党委副书记周录平、萍乡市医疗保障局待遇保障和信息统计科科长段斌武、轻松集团联合创始人于亮及轻松筹·轻松公益、北京微爱公益基金会代表共同探访了医院病房内的住院大病患者，向他们送上了新春祝福与慰问品，并鼓励他们勇敢面对疾病。此外，针对经济困难的大病家庭，慰问团还送上了来自北京微爱公益基金会的爱心慰问金，通过多种渠道的联合救助机制，防止因病致贫、因病返贫，为构建多层次医疗保障体系贡献力量。
响应《中共中央 国务院关于深化医疗保障制度改革的意见》的精神，2023年9月，轻松筹·轻松公益与江西省萍乡市医疗保障局、江西省萍乡市医疗保障协会共同推出了“萍相助”政府医保社会衔接救助惠民工程。该项目旨在落实江西省及萍乡市政府的相关文件精神，协助构建萍乡市多层次医疗保障体系，并建立健全防范和解决因病致贫返贫的长效机制。“萍相助”利用轻松集团的技术及平台优势，为萍乡市量身定制了这一惠民工程，包括建立准确识别机制、求助平台、多方联合救助机制、“萍相助·个人求助筹款绿色通道”、“萍相助·医院大病救助服务站”及“萍相助·医保防贫专项基金”，形成一套完整的多层次医疗保障体系，树立了政府医保社会衔接救助惠民工程的“萍乡范本”。
“萍相助”在各方共同努力下取得了显著成果。在“萍乡市医疗保障局”官方公众号上增设了“萍相助”服务入口，用于登记并处理困难患者的救助需求。此外，萍乡市民政局、市总工会、市红十字会等部门共同出台了《萍乡市重大疾病救助衔接平台建设工作方案（试行）》，并与萍乡市第二人民医院等三家定点医疗机构签订了合作协议，设立了“萍相助”医院大病救助服务站，直接面向大病患者提供服务，提升了救助效率。截至2023年底，“萍相助”已帮助27名大病患者迅速筹集到了治疗费用，帮助他们摆脱了困境，避免了因病致贫或返贫的风险，并引导了更多的社会力量参与到这一事业中来，成为了萍乡多层次医疗保障体系的重要组成部分。
轻松集团联合创始人于亮表示，“萍相助”上线后正逐步实现医保、社会救助与慈善帮扶的多维度融合，未来将继续发挥技术优势，更好地支持困难大病患者渡过难关。
萍乡市医疗保障协会执行会长钟世荣指出，“萍相助”项目已取得显著成效。未来，市医疗保障局计划结合参保人员个人信息授权查询等国家试点项目，探索将“萍相助”项目纳入个人信息授权查询使用应用场景，以实现医保信息的有效规范安全共享，为构建多层次医疗保障体系提供新的信息查询途径，更好地服务于参保人和大病患者。